1. ホーム
  2. WiMAXプロバイダ
  3. ≫GMOとくとくBBの評判は?気をつけたい3つのポイント!

GMOとくとくBBの評判は?気をつけたい3つのポイント!

キャッシュバックが高額で人気のGMO とくとくBB!ホントに大丈夫!?

GMO とくとくBBのWiMAXは「キャッシュバック特典が他プロバイダーよりも高額!」なので大人気です

お得はいいけど、ホントに大丈夫なのかなぁと気になりますよね。

そこで口コミで気になるポイントをご紹介!

気になる口コミ1.キャッシュバックを受取れない!

GMO とくとくBBで一番気になるのは「キャッシュバックが受取れなくて損をした!」という口コミ。

どういうことかというと、キャッシュバックの受取方法である「受取口座登録の案内メール」に気づず、期限内に手続きをできなかったために起きたトラブルです。

特典受取の条件に明記されていて、期限内に口座登録の手続きができないと失効してしまうのです。

対応策は、「11ヶ月目に送信されるメールを必ずチェック!」することです。

「11ヶ月目ということで忘れやすい」「契約時に付与されるGMO とくとくBBメール宛てに送信されるのでチェックし損ねる」「広告メールにまぎれていてわからなかった」など、いくつかチェックをし損ねるポイントがあるので気をつけてチェックしましょう。

そしてこのメールを確認できたらすぐに口座登録の手続きをすれば大丈夫ですよ。

気になる口コミ2.契約後、サポートの電話がつながりにくい!

次に多い気になる口コミは、電話がつながらない!というもの。

でもこれはGMO とくとくBBに限らず、他のプロバイダーも曜日や時間帯によりよくありがちな話。たぶん、GMO とくとくBBだけが電話がつながりにくいということではないと思います。

時間帯をかえて連絡をしてみたり、メールでの問い合わせをしてみたりしましょう。

メールの返信も数日待たされるかもしれませんが、これも他プロバイダーでもありがちなことでGMO とくとくBBに限ったことではありません。

ただし、どうしてもサポートの対応について気になるのでしたら「BIGLOBEやnifty」など、サポート評判の良いプロバイダーを検討してみるのもいいかもしれません。

気になる口コミ3.WiMAXの速度が遅い!

GMO とくとくBBの口コミで気になる3つめのポイントは「WiMAXの速度が遅い!」というものでした。

これもGMO とくとくBBだからというよりは「WiMAXを利用している環境の影響で速度が出にくい」あるいは「WiMAXの広告宣伝で最大220Mbps!とありもっと速いイメージがしていたのに実測はそこまでいかない」という利用者側の体感による理由が大きいように感じます。

そもそも設備はどのプロバイダも共有の設備を利用しているので特定のプロバイダだけ早いとか遅いとかということは発生しません。

契約後に「こんなに遅いの?」とガッカリすることがないようにおすすめなのは「UQ WiMAXのTryWiMAXでまずはお試し!」です。

「TryWiMAX」は無料でWiMAXを利用できるので、契約前に実際に体感することをおすすめします。

GMO とくとくBBで申し込みをする場合は、ぜひ3つのポイントに注意してご利用を!