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GMOのとくとくBB!WiMAX契約前に知りたいポイント

要チェック!うまい話には落とし穴があるかも!?

GMO とくとくBBは、キャッシュバックの特典が高額で大人気です。

お得な話には何かウラがあるのでは?と気になりますよね。

そこでGMO とくとくBBの口コミを調べてみたところ「あ!やっぱりウラがあった!」と発見しましたよ。

皆さんが落とし穴にハマらないように契約前にチェックしておきたいポイントをご紹介します。

1円ももらえない!?キャッシュバックで大損するかも!

GMO とくとくBBの口コミで一番多いのは「キャッシュバック受取の方法がややこし!」
という声。

受取手続きのタイミングを逃してしまい「キャッシュバックを受取れなかった!」という人も多数いるようです。

もしもキャッシュバックを受取れないと「あ~!他のプロバイダーで申込めばお得になったのに…」とガッカリすることになりますから要注意です。

キャッシュバックの受取手続きについてよく把握しておきましょうね。

いらいらー!電話がつながりにくい!

問い合わせの電話がつながりにくく、しかも有料の電話なので非常に評判が悪いです。

またメールの問い合わせでも返答がくるまで時間がかかるという声も多数ありました。

ただし、メール問い合わせの返答が当日中に来たという人もいて、問い合わせをするタイミングで大きく変わってきそうです。

契約内容の書類がなくて確認しにくい!

契約の書類が郵送されず、契約内容や請求内容がチェックできずに「思っていたよりも請求額が高くてびっくりした!」という口コミもありました。

現在は、契約すると登録証というのが郵送されてくるシステムになり「IDやお客様番号」などが確認できるようになっています。

また、請求書も有料ではありますが書面で送ってもらえるようになっています。

改善されているようなので、これはあまり問題ないかもしれません。

ストレスがたまる解約手続きがわかりにくい!

GMO とくとくBBの解約は、会員サイトの「BBnavi」から手続きするのが最も簡単です。

ただし「WiMAXの更新月にならないと解約ボタンが表示されない」ことから、わかりにくいという声もありました。

逆に「解約ボタン」が表示されていない場合は「契約解除金が発生するタイミングである」というのがわかって高額な解除金を請求されずにすむというメリットでもあります。

更新月以外の解約は電話かメールでの受付になります。

WiMAXの機器の返送は不要ですが「SIMカードの返送は解約した月の翌月末までに必要」なので忘れないように注意しましょう。
まとめ:GMO とくとくBBに契約する場合は手続きの方法などを細かくチェックすれば大丈夫!

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